Ombudscommissie Gemeente 's-Hertogenbosch

Onze werkwijze

  • Juiste adres
  • Interventie

    Klachten over het uitblijven van een antwoord, geen goede informatie krijgen of geen afspraak kunnen maken met de gemeente, kunnen soms snel worden opgelost. In die gevallen neemt de secretaris van de Ombudscommissie vaak op korte termijn zelf contact op met de gemeente. Met deze interventie kan de klacht vaak op een korte termijn worden opgelost, zodat u alsnog een reactie, informatie of een afspraak krijgt. Daarmee kunnen verdere formele klachtenprocedures worden voorkomen.

  • Onderzoek
  • Verslag van bevindingen en rapport